隐私政策

1. 引言

Wine Australia 澳大利亚葡萄酒管理局(以下简称“我们”或“我们的”)是根据《2013年葡萄酒澳大利亚法案》(Cth)成立的法定机构(ABN 89 636 749 924),受澳大利亚《1988年隐私法》的约束,该法律指示我们如何收集、存储和使用您的个人信息。由于我们在全球范围内开展一些活动,因此我们还受到与隐私和数据保护相关的各种国际法律的约束。例如,在处理欧盟公民的个人信息时,我们必须遵守《欧盟通用数据保护法规》。因此,Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局采用全面的隐私政策,获取其经营所在市场的要求。

“个人信息”是指准据法所规定的关于可识别个人的信息。我们致力于根据准据法保护我们持有的有关个人的任何个人信息的隐私。因此,我们仅在履行法定职能及相关活动时,在合理需要的情况下收集个人信息。

本政策解释了我们如何通过使用我们的网站和移动应用程序(“网站”)以及Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局控制的其他涉及本隐私政策的数字或离线服务(统称为“我们的服务”)来处理我们收集和接收的个人信息)。此外,本政策规定了您和Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局在处理您的个人信息方面的权利和义务,以及您如何请求访问、更正或删除我们持有的您的个人信息。

2. 我们收集的个人信息的种类

在执行我们的法定职责和相关活动时,如果存在以下情形,我们可能会收集并持有并保留您的个人信息:

  • 您注册或参与我们组织的活动
  • 您订阅我们传播的信息
  • 您使用我们的服务
  • 您是澳大利亚持有贸易许可的葡萄酒出口商
  • 您需要支付费用和赋税作为我们的筹备基金
  • 我们从您或通过您的雇主或委托人采购商品和/或服务,或
  • 您受雇于我们。

我们收集和保留的个人信息类型取决于您与我们商务合作及贸易的性质,可能(但并非总是)包括:

  • 您的姓名、性别和出生日期
  • 您通过促销、竞赛或客户调查提供的有关您的任何信息
  • 作为征收退税流程的一部分收集的信息
  • 您的个人和/或工作联系信息 - 包括邮编和住址、电话号码和电子邮件地址
  • 您通过我们的葡萄酒出口审批系统向我们提供的信息
  • 有关您在葡萄酒行业的业务运营的信息
  • 您所属的任何地区协会的信息
  • 您的信用卡或帐户详细信息(在与您进行财务交易的过程中)
  • 澳大利亚商业号码(仅根据《隐私法》使用),以及
  • 您对葡萄酒行业相关问题的看法。

如有必要,我们可能会要求您不时提供其他个人信息,包括您向我们致电时。

在收集您的个人信息之前,我们将始终征求您的同意以收集您的个人信息。

3. 我们如何收集个人信息

我们可能会通过以下方式收集您的个人信息:

  • 当您访问我们网站或寻求信息时
  • 通过葡萄酒出口审批系统
  • 当您参加我们或我们授权的公司组织的竞赛或市场促销活动时
  • 参加贸易展览、路演、研讨会和市场活动时向您亲自获取
  • 通过社交媒体网站、应用和电子商务平台
  • 通过您或您的代理人、员工或分包商的其他通信
  • 当您根据澳大利亚《1991年初级产业税和收费法》(收费法)和《1991年初级产业税收和收费法规》(收费法规)的要求通过我们的系统申报退费时,以及
  • 通过履行我们的法定职能。

4. 我们如何保存个人信息

我们将您的个人信息保存于实体文档、我方信息管理系统或邮件列表中。

我们采取合理措施,以安全的方式保存您的个人信息的所有实体文档和电子文档,确保其免受滥用、干扰和丢失以及未经授权的访问、修改或披露。

5. 我们如何使用向您收集的个人信息

我们收集、使用和交换您的信息,用于:

  • 履行我们的法定职能
  • 管理我们与您的关系
  • 回复您的咨询
  • 方便收集葡萄酒出口费用,根据《收费法规》附表35第5条提供出口声明,并协助您按照收集规则的要求提交退货
  • 取得您的同意后,向您提供(或允许选定的第三方向您提供)由Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局营运的服务、项目和活动的信息
  • 取得您的同意后,向您更新葡萄酒行业的相关信息(例如,通过分发各种时事通讯信息)
  • 开展您选择参与的具体活动项目
  • 管理组织市场活动和各类比赛
  • 分析和改进我们提供的服务(和内容)以及我们承办的活动
  • 个性化我们的线上呈现的内容和方式,可以让您在选择参与时体验更多的互动功能
  • 履行我们与您之间签订合同所需履行的义务,以及
  • 在收集您个人信息时告知您我们任何其他目的。

营销

您也可以选择接收我们的营销信息,例如我们相关的服务、邀请或其他通知和优惠信息。在获得了您同意的情况下,我们将使用您的联系方式和其他个人信息在以后的任何时间与您联系以:

  1. 向您提供并更新和我们服务相关的信息;
  2. 获得赞助,提供培训和其他教育活动,寻求咨询服务或与您联系进行调查;和/或
  3. 取得您的同意后,Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局与您取得联系并沟通相关事宜。

在任何时候,您可以通过下列方式和我们取得联系,告诉我们您将选择不再将您的个人信息用于营销目的, 或从收到的相关营销信息中选择取消订阅机制。 

6. 我们可以向何方披露您的信息

您的个人信息可能会被披露至:

  • 法律要求使用或披露之处
  • 提供给Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局相关实体、国际办事处和代表(仅限于Wine Australia 澳大利亚葡萄酒管理局的职能和活动执行的目的)
  • 提供给澳大利亚政府农业和水资源部,以促进葡萄酒出口费用的管理和征收
  • 提供给一直致力于为Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局提供法律、行政、金融、保险、研究、营销或其他服务的Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局的专家顾问
  • 您同意我们可以使用的地方
  • 为了避免、减轻或预防严重的紧急情况或犯罪。(如果我们在这些情况下使用或披露您的个人信息,我们将提供此类使用或披露的书面记录)
  • 提供给向我们提供服务的承包商,包括位于海外的数据库承包商
  • 提供给Wine Australia澳大利亚葡萄酒管理局可能与促进葡萄酒活动和产品有商业或非商业关系的第三方公司,以及
  • 当我们提供或收集个人信息时,任何其他暗示或明示授权的个人。

7. 访问、更正和删除您的个人信息

您可以随时发送电子邮件至 enquiries@wineaustralia.com ,要求访问、更正或删除您的个人信息。您亦可拒绝让您的个人信息被进行数据处理,以用于商业利益的分析。您无需提供此类请求的理由。如果法律要求我们保留信息,或者请求访问会损害他人隐私,我们可能会拒绝您访问个人信息的请求。

8. 匿名/使用假名

在与我们进行交互时,您拥有匿名/使用假名的权利。但是,如果您未向我们提供我们所需的个人信息,我们向您提供服务的内容及质量可能会因此降低。

9. 可能被自动收集的信息 - IP地址和COOKIES

我们使用cookie并收集IP地址。 IP地址是一个特定的固定号码,它是访问者在浏览我们网站时,使用的计算机或其他网络设备在互联网上的唯一标识。因此,我们可能会收集您的技术数据以及与您相关的设备、系统、应用软件和外围设备的其他相关信息。其中一些信息可能能够识别您的个人身份。

Cookie 选项

使用我们的网站时,您可以选择通过 浏览器设置随时删除或禁用cookie。在我们的某些网站上,例如wineaustralia.com,您可以选择进一步修改您的Cookie设置。

数字资产库

在使用第三方提供商所建立的数字资产库平台(wineaustralia.imagegallery.me)时,用户的IP地址、导航和订购等信息都可能会被收集。该平台使用cookie来实现基本功能,包括搜索、浏览、下订单、检索以前的交易以及保存素材以正常工作等功能。此平台上的Cookie是为每个注册用户提供访问其个人信息的必要条件。

用户可以随时通过浏览器设置删除或禁止在我们的数字资产库中使用cookie。

当用户首次注册使用我们的数字资产库时,系统会要求用户使用cookie。此时,用户可以拒绝请求并取消注册提交。注册用户也可以随时注销其帐户。

点击此处 了解有关我们数字资产库中使用的cookie的更多信息。

在某些情况下,Google Analytics等第三方可能会在我们的沟通渠道中使用Cookie,这些Cookie与网站分析、调查和广告等在线服务相关。这可能允许他们收集有关您使用我们资源的信息,这些信息可能存储在澳大利亚以外的国家。如果您不希望Google Analytics使用您的信息,则可以在Google Analytics opt-out 页面上安装Google Analytics opt-out浏览器插件。

10. 安全

Wine Australia已就实体和技术访问入侵安全采取合理措施,以保护我们所持有的个人信息,防止丢失、误用、干扰以及未经授权的访问,更改或披露。但是,如果您正在考虑通过我们的任何沟通渠道向我们发送任何个人信息,请注意该信息在传输过程中可能不安全,特别是在未使用加密的情况下(例如电子邮件、标准HTTP)。如果您发现任何安全漏洞,您必须注意保护您的用户名和密码并尽快通知我们。

如果数据泄露可能造成严重危害,Wine Australia必须通知个人和相关机构,除非已采取补救措施。我们将根据《1988年隐私法》和当时生效的任何其他相关法律法规以及与保护个人信息和安全事件响应计划相关的内部政策和程序来管理这些内容。

11. 您的隐私选择以及如何进行投诉

如果您对本隐私政策或我们收集的有关您的个人信息有任何疑问,您可以随时与我们联系。根据适用的隐私法,您可能有权要求访问和/或纠正、删除您的个人信息,或拒绝使用您的个人信息。

如果您想向我们投诉,关于违反隐私政策或澳大利亚隐私条例《1988年隐私法》(Cth),您可以通过enquiries@wineaustralia.com与我们联系。您需要向我们提供您投诉的所有相关详细信息以及任何支持证据。

我们会将您的投诉提交给我们的隐私官员,他们会调查您的投诉并确定我们将采取的解决方案。如果我们需要您提供任何其他信息,我们将与您联系,并将以书面形式通知您调查结果。如果您对我们的决定不满意,您可以通过以下联系方式与我们联系以讨论您的疑虑或联系澳大利亚隐私专员。

12. 本隐私政策的变更

本隐私政策可能会实时更新,因此您应在每次使用涉及本隐私政策的我们的服务时,对隐私政策进行检查。最新修订日期将显示在本隐私政策的最底部。如果您在使用我们的服务时不同意适用的版本,请不要继续使用我们的服务。如果您继续使用我们的通信交流平台,则表示您接受我们更新的隐私政策的条款。如果我们的隐私政策发生重大变化,我们将通过在我们的网站上发布通知来告知您。

联系信息和政策更新

如果您对我们的隐私惯例或程序有任何疑问或投诉,或者您想请求访问、更正或修改Wine Australia持有的有关您的任何个人信息,请以书面形式联系我们的隐私官员:

电子邮件:enquiries@wineaustralia.com
邮政地址:Wine Australia
Attention: Privacy Officer 致: 隐私官
Corner Botanic Road and Hackney Road
Adelaide, South Australia 5000
Australia(澳大利亚南澳州阿德莱德)

我们将尽最大努力及时回复所有合理的要求。

任何有关隐私的信息,如果您对我们处理您的请求或解决您的疑虑有不满意的地方,您可以通过拨打1300 363 992或通过www.oaic.gov.au网站向澳大利亚信息专员办公室提出投诉。